Libro de reclamación

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Viernes 13 de Diciembre de 2024

201558739834

R.U.C Evocars

Av. Faucett Elmer #2823, Int 203. Callao

01. Identificación del consumidor reclamante

Persona natural

Empresa

Nombres

Apellidos

Domicilio

Selecciona documento

Número de Documento

Empresa

RUC

Correo Electrónico

Teléfono

02. Datos del producto o servicio

Producto

Servicio

Ingresa si el reclamo tiene un monto cuantificable, ej. monto de pensiones.

Descripción

03. Detalle del reclamo

Queja

Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Tipo del reclamo ó queja

Detalle

Pedido

Adjuntar documento

Peso máximo 10mb

La presentación de un reclamo no le impide recurrir a otros medios de solución de controversias, ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el INDECOPI.El proveedor deberá responder al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, pudiendo ampliar el plazo hasta treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

Al enviar este formulario acepta estar de acuerdo con el contenido de su reclamo o queja

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01. Identificación del consumidor reclamante

02. Datos del producto o servicio

03. Detalle del reclamo

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